Tarjeta Cruz Verde: requisitos, cómo solicitarla y beneficios
La conocida Tarjeta Cruz Verde ha evolucionado y actualmente Solventa comercializa su oferta principalmente bajo las denominaciones Tarjeta Spin y Tarjeta Spin Visa de Cruz Verde. Por eso, quienes buscan hoy información sobre cómo obtener la antigua Tarjeta Cruz Verde pueden encontrarse con páginas, documentos o referencias que utilizan nombres diferentes para productos relacionados con la misma propuesta financiera.
La actualización del nombre es importante porque permite evitar confusiones con información antigua. Actualmente, el portal oficial que Solventa utiliza para promocionar, administrar y entregar información de estas tarjetas es TarjetaSpin.cl. El sitio anterior de Tarjeta Cruz Verde todavía puede aparecer en buscadores, pero para una nueva contratación conviene utilizar las condiciones actuales publicadas para Spin.
La Tarjeta Spin está enfocada especialmente en compras y beneficios en Farmacias Cruz Verde, tiendas Maicao y comercios asociados. Por otra parte, la Tarjeta Spin Visa amplía su uso gracias a la red Visa, permitiendo realizar compras presenciales y online en comercios nacionales e internacionales que acepten esta marca, además de incorporar chip, tecnología contactless y la posibilidad de efectuar determinados avances internacionales.
Entre los beneficios que Solventa destaca actualmente se encuentran descuentos adicionales en Farmacias Cruz Verde y Maicao, compras en cuotas, promociones de cuotas sin interés, avances, Súper Avances, pago online de la tarjeta y administración mediante la App Spin.
Para solicitarla no basta con llenar un formulario y asumir que será aprobada automáticamente. El proceso vigente establece requisitos de edad, nacionalidad o residencia, comportamiento comercial y evaluación de riesgo. Además, la contratación normalmente requiere que exista una oferta vigente aprobada por Solventa para el solicitante.
Actualmente, la forma de contratación promocionada consiste en acercarse a una Farmacia Cruz Verde con la cédula de identidad para verificar si existe una Tarjeta Spin aprobada u oferta disponible. Solventa informa que este proceso está disponible en más de 750 locales participantes.
En determinados casos excepcionales también puede requerirse acreditar renta y antigüedad laboral. Las rentas de referencia actualmente publicadas son diferentes para trabajadores dependientes, pensionados e independientes, por lo que no existe una sola cifra aplicable a todas las personas.
En este artículo encontrarás qué pasó con la antigua Tarjeta Cruz Verde, qué diferencia existe entre Spin y Spin Visa, cuáles son los requisitos actuales, cómo solicitarla, qué rentas se publican para evaluaciones excepcionales, qué beneficios tiene, dónde puede utilizarse, cómo funcionan las compras en cuotas, los avances, el Súper Avance, el pago online y los canales de atención.
Las condiciones financieras, tasas, promociones, renta exigida y beneficios pueden modificarse. Antes de contratar revisa siempre el sitio oficial de Tarjeta Spin y la documentación contractual que Solventa te entregue en el momento de la solicitud.
Información principal
La Tarjeta Cruz Verde ahora se llama Tarjeta Spin
Uno de los aspectos más importantes para quien busca este producto actualmente es entender el cambio de denominación.
Durante años fue conocida como Tarjeta Cruz Verde. Hoy Solventa presenta su oferta principalmente como:
- Tarjeta Spin.
- Tarjeta Spin Visa de Cruz Verde.
La propia documentación oficial de Solventa continúa utilizando en determinadas secciones expresiones como “Tarjeta Spin y Tarjeta Spin Visa de Cruz Verde”, lo que confirma la relación entre el producto histórico y su denominación actual.
Por lo tanto, si buscabas “solicitar Tarjeta Cruz Verde”, la información vigente que debes revisar corresponde principalmente a Tarjeta Spin.
Quién emite la tarjeta
El producto es administrado por Solventa Tarjetas S.A..
Solventa publica información financiera, normativa, tasas, beneficios, canales de atención y procedimientos relacionados con la tarjeta desde TarjetaSpin.cl.
La entidad también informa que los emisores de tarjetas de pago se encuentran sujetos al registro y supervisión correspondiente de la Comisión para el Mercado Financiero en Chile.
Qué diferencia existe entre Tarjeta Spin y Spin Visa
Actualmente Solventa muestra dos versiones relacionadas.
La Tarjeta Spin tradicional está especialmente orientada a:
- Farmacias Cruz Verde.
- Tiendas Maicao.
- Comercios asociados.
- Compras en cuotas.
- Avances.
- Súper Avances.
La Tarjeta Spin Visa agrega la aceptación propia de una tarjeta Visa.
Esto permite utilizarla, sujeto a las condiciones del producto, en:
- Comercios nacionales.
- Comercios internacionales.
- Compras presenciales.
- Compras por Internet.
- Millones de comercios que aceptan Visa.
Spin Visa tiene chip
Solventa informa actualmente que Spin Visa incorpora chip con información encriptada como medida de seguridad.
Este mecanismo ayuda a reducir determinados riesgos asociados al uso del plástico.
También incorpora contactless
La tarjeta Visa publica actualmente tecnología contactless.
Esto permite realizar operaciones compatibles acercando la tarjeta al lector, sin necesidad de insertarla en determinadas compras.
Spin Visa permite avances internacionales
La versión Visa contempla actualmente la posibilidad de realizar avances en cajeros ATM compatibles en el extranjero.
Antes de utilizar esta función debes revisar cuidadosamente:
- Tasa aplicable.
- Comisión internacional si corresponde.
- Costo del cajero extranjero.
- Tipo de cambio.
- CAE de la operación.
Un avance internacional puede resultar considerablemente más costoso que una compra directa.
Requisitos para obtener la Tarjeta Spin de Cruz Verde
Requisitos generales actualmente publicados
Solventa informa actualmente los siguientes requisitos generales:
- Ser persona natural.
- Ser chileno o extranjero con residencia definitiva en Chile.
- Tener al menos 21 años.
- Tener menos de 78 años al momento de la obtención, de acuerdo con el límite máximo publicado de 77 años y 364 días.
- Mantener buen comportamiento comercial.
- Contar con una oferta vigente que permita contratar la tarjeta.
- Cumplir los niveles de aprobación establecidos en los análisis de riesgo de Solventa Tarjetas S.A.
La edad mínima es 21 años
La información vigente fija actualmente la edad mínima en:
21 años.
No basta con ser mayor de edad legalmente. Una persona de 18, 19 o 20 años no cumple actualmente el requisito general publicado para esta tarjeta.
Cuál es la edad máxima
La edad máxima publicada para obtener el producto es:
77 años y 364 días.
En términos prácticos, el solicitante debe ser menor de 78 años al momento correspondiente de la contratación.
Extranjeros pueden solicitarla
Sí.
La información actual contempla personas extranjeras que cuenten con:
residencia definitiva en Chile.
Si tienes otro tipo de residencia o documento migratorio, consulta directamente con Solventa antes de iniciar el proceso.
Qué significa tener buen comportamiento comercial
Solventa no define este concepto únicamente por un dato aislado.
En una evaluación de crédito pueden analizarse antecedentes como:
- Deudas actuales.
- Morosidades.
- Obligaciones vencidas.
- Historial de pago.
- Nivel de endeudamiento.
- Capacidad de asumir nuevas obligaciones.
Una persona puede cumplir la edad y nacionalidad exigidas y aun así no obtener aprobación si no supera la evaluación de riesgo.
Es obligatorio tener una oferta vigente
La página oficial indica actualmente como requisito:
estar vigente en una promoción u oferta establecida por Solventa Tarjetas S.A. que permita contratar la tarjeta.
Esto es especialmente importante porque explica por qué no todas las personas que llegan a una farmacia pueden obtener inmediatamente el producto.
El establecimiento debe verificar si existe una oferta aprobada o si el solicitante puede continuar con la evaluación correspondiente.
La aprobación no está garantizada
No.
Aunque cumplas los requisitos básicos, Solventa debe aprobar la operación según su política crediticia.
El resultado puede ser:
- Oferta disponible y aprobada.
- Necesidad de entregar antecedentes adicionales.
- Evaluación excepcional.
- Rechazo.
Renta mínima en solicitudes excepcionales
No todos deben acreditar la misma renta
La página actual de solicitud distingue entre los requisitos generales y determinados casos excepcionales en los que se debe acreditar renta.
Esto significa que las rentas que aparecen a continuación no deben presentarse como una aprobación automática para cualquier persona.
Trabajador dependiente con renta fija
Para solicitudes excepcionales de personas dependientes con renta fija se publica actualmente una renta mínima mensual de:
$220.000.
Además, se exige actualmente una antigüedad laboral mínima de:
1 año.
Trabajador dependiente con renta variable
Para trabajadores con remuneración variable, Solventa publica también una renta mínima de:
$220.000 mensuales.
En este caso, la renta se calcula actualmente utilizando como referencia el promedio de las tres últimas liquidaciones.
La antigüedad laboral mínima publicada es:
2 años.
Pensionados
Para pensionados, la renta mínima publicada actualmente dentro de las solicitudes excepcionales es:
$120.000 mensuales.
La acreditación se realiza utilizando la última pensión conforme a las condiciones informadas por Solventa.
Trabajadores independientes
Para trabajadores independientes se publica actualmente una renta mínima de:
$350.000.
Solventa señala como antecedentes posibles:
- Boletas de honorarios de los últimos tres meses; o
- las dos últimas declaraciones de impuesto a la renta, según corresponda.
Antigüedad para independientes
La antigüedad mínima publicada actualmente es:
3 años desde la iniciación de actividades.
Además, se señalan al menos dos declaraciones anuales de impuesto a la renta dentro de los antecedentes aplicables.
Domicilio verificable
Para estas evaluaciones Solventa también publica la necesidad de contar con:
- Domicilio particular verificable.
- Domicilio laboral verificable cuando corresponda.
Tabla de requisitos económicos de referencia
| Situación | Renta publicada para solicitud excepcional | Antigüedad publicada |
|---|---|---|
| Dependiente con renta fija | $220.000 mensuales | 1 año |
| Dependiente con renta variable | $220.000 promedio | 2 años |
| Pensionado | $120.000 mensuales | Según evaluación y antecedentes aplicables |
| Independiente | $350.000 | 3 años desde iniciación de actividades |
Estos valores corresponden a condiciones publicadas actualmente por Solventa y pueden cambiar. No constituyen garantía de aprobación.
Cómo solicitar la Tarjeta Cruz Verde o Tarjeta Spin
La solicitud actual se realiza en Farmacias Cruz Verde
Solventa promociona actualmente un proceso simple:
acercarse al mostrador de una Farmacia Cruz Verde con la cédula de identidad.
En el local se verifica si existe una Tarjeta Spin aprobada para la persona o si puede continuar con el proceso correspondiente.
Qué debes llevar
Como requisito básico para verificar la oferta debes llevar:
cédula de identidad vigente.
Si tu caso requiere una evaluación excepcional, pueden solicitarse documentos de renta y antigüedad laboral.
Buscar una farmacia cercana
Solventa mantiene un buscador de Farmacias Cruz Verde dentro de sus canales oficiales.
Puedes comenzar desde:
La página permite acceder al buscador para encontrar una farmacia participante.
Verificar si existe una oferta
Una vez en el establecimiento, el personal valida la información necesaria para determinar si cuentas con una oferta disponible.
No debes pagar a una persona externa para “activar” una aprobación.
Acreditación adicional si corresponde
Si la solicitud necesita más antecedentes, podrías tener que presentar documentación relacionada con:
- Renta.
- Antigüedad laboral.
- Pensión.
- Boletas de honorarios.
- Declaraciones de renta.
- Domicilio.
Evaluación de riesgo
Solventa analiza la operación conforme a sus políticas internas.
Tener la renta mínima indicada no significa que necesariamente recibirás una tarjeta.
Revisar el cupo aprobado
Si la solicitud es aprobada, revisa el cupo antes de comenzar a comprar.
No existe un cupo único aplicable a todos los clientes.
La cantidad depende de la evaluación y de la oferta asignada.
Revisar el contrato
Antes de aceptar conviene leer cuidadosamente:
- Comisión de administración.
- Tasas.
- Cupo de compras.
- Cupo de avances.
- Fecha de facturación.
- Fecha de vencimiento.
- Condiciones de cuotas.
- Beneficios promocionales.
La tarjeta puede obtenerse rápidamente
Solventa publicita actualmente la posibilidad de obtener la tarjeta en minutos en más de 750 locales de Farmacias Cruz Verde.
Esto depende de que exista una oferta disponible y de que las verificaciones necesarias puedan completarse correctamente.
No debe interpretarse como una promesa de aprobación inmediata para cualquier persona.
Beneficios de la Tarjeta Spin en Cruz Verde
7% de descuento adicional
Uno de los beneficios que Solventa destaca actualmente es:
7% de descuento adicional todos los días en el total de la compra en Farmacias Cruz Verde.
El beneficio se encuentra promocionado para Tarjeta Spin y Spin Visa bajo sus condiciones.
Antes de comprar debes revisar las bases vigentes porque pueden existir productos excluidos, restricciones legales o condiciones relacionadas con otras promociones.
El beneficio también se promociona en Maicao
La página de contratación señala actualmente un 7% de descuento adicional en productos de Farmacias Cruz Verde y Maicao, conforme a las condiciones del beneficio.
Descuento adicional no siempre significa acumulable
Aunque la promoción utilice la palabra “adicional”, debes comprobar las bases específicas.
No asumas que cualquier promoción, convenio, descuento de medicamentos o beneficio del Club Cruz Verde podrá sumarse automáticamente.
Primera compra
En páginas históricas todavía disponibles de Tarjeta Cruz Verde se publica un beneficio de 15% adicional en la primera compra.
Sin embargo, como actualmente la oferta comercial está migrada a Spin y las promociones se actualizan, conviene verificar directamente en TarjetaSpin.cl qué beneficio de bienvenida está vigente el día en que obtengas la tarjeta.
No bases una contratación únicamente en una promoción de primera compra encontrada en una página antigua.
Tres cuotas sin interés en compras presenciales
El portal actual de Tarjeta Spin destaca una promoción de:
3 cuotas sin interés en compras presenciales en Farmacias Cruz Verde
para tarjetas participantes y bajo las condiciones vigentes.
Antes de utilizarla revisa:
- Fecha de vigencia.
- Compra mínima si existe.
- Productos excluidos.
- Si existen impuestos aplicables.
- Si la compra debe ser exclusivamente presencial.
Hasta 12 cuotas
La Tarjeta Spin permite actualmente realizar compras hasta en:
12 cuotas
en Farmacias Cruz Verde, tiendas Maicao y cientos de comercios asociados.
Esto no significa que las 12 cuotas sean sin interés.
Cuando no exista una promoción específica, las cuotas pueden utilizar la tasa vigente.
Compra en una cuota a precio contado
Solventa publica también la opción de comprar:
en una cuota a precio contado.
Esta modalidad puede ser conveniente cuando quieres utilizar la tarjeta como medio de pago sin extender innecesariamente el financiamiento.
Beneficios en Maicao
Oportunidades exclusivas
La Tarjeta Spin mantiene beneficios en tiendas Maicao además de Farmacias Cruz Verde.
Solventa promociona:
- Descuentos exclusivos.
- Beneficios especiales.
- Compras en cuotas.
- Promociones relacionadas con el uso de la tarjeta.
Las promociones específicas pueden cambiar durante el año.
Revisa el precio final
Antes de utilizar un beneficio compara:
- Precio normal.
- Precio promocional.
- Descuento Spin.
- Cantidad de cuotas.
- Interés cuando corresponda.
Un descuento inicial puede perder parte de su valor si posteriormente financias la compra con una tasa elevada durante muchos meses.
Tarjeta Spin Visa y compras fuera de Cruz Verde
Compras nacionales
Spin Visa permite actualmente realizar compras en establecimientos nacionales que acepten Visa.
Por ejemplo, puede utilizarse en:
- Supermercados.
- Tiendas de ropa.
- Restaurantes.
- Comercios electrónicos.
- Servicios.
- Tiendas para el hogar.
La aceptación no significa necesariamente que exista un descuento Spin en todos esos comercios.
Compras internacionales
La tarjeta Visa también publica uso internacional.
Esto permite comprar en:
- Tiendas extranjeras.
- Sitios web internacionales.
- Comercios físicos durante viajes.
- Aplicaciones que acepten Visa.
Antes de utilizarla fuera de Chile consulta las comisiones internacionales y reglas de conversión vigentes.
Compras online
La Spin Visa puede utilizarse en compras web en comercios compatibles.
Antes de registrar sus datos comprueba que el sitio sea legítimo y evita guardar la tarjeta en páginas que no utilizas habitualmente.
Contactless
La tecnología sin contacto permite pagar en terminales compatibles acercando el plástico al lector.
Para determinados montos pueden aplicarse mecanismos adicionales de autenticación.
Mantención de la Tarjeta Spin
Primer mes con mantención $0
La página actual de solicitud promociona:
$0 de mantención durante el primer mes.
Este es un beneficio de contratación y debe revisarse conforme a las condiciones que estén vigentes cuando obtengas la tarjeta.
Posibilidad de mantener el beneficio usando la tarjeta
Solventa publica actualmente que puedes mantener el beneficio de mantención utilizando la tarjeta:
7 veces dentro del período de facturación.
Antes de organizar tus compras para cumplir esta condición, lee las bases correspondientes para conocer:
- Qué operaciones cuentan.
- Qué período se considera.
- Si existe un monto mínimo.
- Qué ocurre si no alcanzas las siete operaciones.
- Cuál será la tarifa aplicable en ese caso.
No compres productos innecesarios para evitar una comisión
Si normalmente no necesitas siete compras, no tiene sentido realizar gastos artificiales solamente para cumplir una condición.
Compara el valor de la mantención con el costo de las compras que realizarías para evitarla.
Verifica la tarifa exacta en tu contrato
Las tarifas financieras pueden actualizarse.
La fuente más segura para conocer cuánto pagarás si no cumples una promoción de mantención es:
- La hoja resumen.
- El contrato.
- El tarifario vigente de Solventa.
No utilices como definitiva una cifra publicada en una guía antigua.
App Spin
Para qué sirve
Solventa mantiene actualmente la App Spin como canal de administración de la tarjeta.
Desde la aplicación puedes consultar información como:
- Saldo.
- Movimientos.
- Descuentos.
- Información del producto.
- Funciones de seguridad.
- Pagos.
- Avances cuando estén disponibles.
Puedes revisar información oficial en App Spin.
Bloqueo desde la aplicación
La página de contratación destaca actualmente la posibilidad de bloquear la tarjeta mediante la App si tienes algún problema.
Esta función resulta especialmente útil cuando detectas un riesgo o momentáneamente no encuentras el plástico.
Revisa tus movimientos con frecuencia
No esperes solamente al estado de cuenta.
Consultar periódicamente las operaciones permite detectar más rápido:
- Compras duplicadas.
- Cargos desconocidos.
- Suscripciones olvidadas.
- Errores en montos.
Avances en efectivo
Qué es un Avance Spin
Un avance permite obtener dinero utilizando parte del cupo disponible de la tarjeta.
No corresponde a dinero propio.
Es un crédito que posteriormente deberás pagar junto con las condiciones financieras aplicables.
Se puede solicitar online
Solventa permite actualmente simular y solicitar avances mediante sus canales digitales cuando el cliente cumple los requisitos.
Puedes revisar:
Simulador de Avance Tarjeta Spin.
Requisitos para un Avance online
El sitio oficial indica actualmente que para realizar la operación vía web debes:
- Tener clave web.
- Estar al día con los pagos de la tarjeta.
- Ser titular.
- Contar con cupo disponible para avance.
Monto mínimo de Avance
Actualmente Solventa publica un monto mínimo de:
$5.000.
Máximo de operaciones diarias
Solventa informa actualmente un máximo de:
2 transacciones de avance durante un día.
Plazo del Avance
El simulador vigente muestra actualmente plazos que pueden llegar hasta:
24 cuotas.
La oferta exacta dependerá de las condiciones disponibles para el cliente.
Primera cuota diferida
La información del producto contempla actualmente la posibilidad de diferir la primera cuota hasta un mes en operaciones compatibles.
Revisa el costo antes de aceptar
Antes de solicitar dinero compara:
- Monto recibido.
- Número de cuotas.
- Tasa mensual.
- CAE.
- Impuesto.
- Costo final.
Un Avance puede resultar significativamente más caro que pagar una compra directamente.
Súper Avance
Qué es
El Súper Avance es un crédito en cuotas disponible para determinados clientes de Tarjeta Spin.
No se encuentra automáticamente disponible para todos.
Solventa señala que se ofrece a clientes previamente seleccionados según su comportamiento y evaluación.
Hasta 48 cuotas
La oferta actualmente publicada permite solicitar el Súper Avance:
hasta en 48 cuotas mensuales.
Primera cuota hasta en 60 días
Solventa también publica actualmente la posibilidad de comenzar a pagar:
hasta en 60 días.
Rango de monto publicado en las condiciones
La documentación vigente de Solventa indica que las ofertas pueden comenzar desde aproximadamente:
$250.000
y llegar, según la campaña y evaluación correspondiente, hasta aproximadamente:
$2.500.000.
Estos montos no constituyen una oferta garantizada para cualquier cliente.
No requiere necesariamente nueva acreditación de ingresos cuando ya está aprobado
La información oficial señala actualmente que un Súper Avance previamente aprobado puede requerir principalmente validación de identidad, sin una nueva acreditación de ingresos en ese momento.
Esto se aplica a una oferta ya asignada, no a cualquier persona que solicite libremente el producto.
Un plazo largo puede aumentar mucho el costo
La documentación oficial publica ejemplos de CAE que muestran una diferencia importante entre el dinero solicitado y el costo final dependiendo del monto y plazo.
Por eso no debes elegir 36 o 48 cuotas solamente porque la cuota mensual parece pequeña.
Cómo pagar la Tarjeta Spin
Pago 100% online
Solventa permite actualmente pagar la tarjeta completamente por Internet.
La página principal destaca que existe un proceso que no requiere utilizar la clave web tradicional para realizar determinados pagos.
Pago sin clave
La alternativa de pago sin clave permite identificarse mediante los mecanismos que el portal solicite y continuar directamente hacia la operación.
Utiliza siempre:
Pago mediante Sucursal Virtual
También puedes ingresar a la Sucursal Virtual para revisar información de la tarjeta y efectuar operaciones disponibles.
Pago desde App Spin
Las preguntas frecuentes actuales indican que también puedes realizar pagos mediante la aplicación.
Pago presencial en Farmacias Cruz Verde
Solventa informa actualmente que también puedes pagar la tarjeta presencialmente en Farmacias Cruz Verde habilitadas.
Las preguntas frecuentes especifican actualmente pago en:
efectivo
para esta modalidad presencial.
Antes de desplazarte exclusivamente para pagar, confirma que el local seleccionado mantenga el servicio disponible.
Guardar comprobante
Después de cualquier pago conserva:
- Comprobante.
- Fecha.
- Monto.
- Número de operación cuando aparezca.
No repitas inmediatamente un pago que todavía esté procesándose sin comprobar primero si el dinero ya fue descontado.
Fecha de facturación y pago
Cómo consultar las fechas
Solventa permite actualmente conocer la fecha de facturación y vencimiento desde:
- Sitio web.
- App Spin.
- WhatsApp.
- Call Center.
- Farmacias Cruz Verde en operaciones presenciales habilitadas.
WhatsApp oficial publicado
El número publicado actualmente por Tarjeta Spin es:
+56 9 8315 0288
Comprueba siempre que el número siga apareciendo en TarjetaSpin.cl antes de entregar datos personales.
Se puede cambiar la fecha de pago
Las preguntas frecuentes actuales señalan que el titular puede solicitar un cambio de fecha de vencimiento cuando la cuenta se encuentra activa.
La gestión se realiza actualmente mediante el Call Center siguiendo las opciones correspondientes.
No dejes el pago para el último minuto
Aunque existan canales digitales, un problema técnico o bancario puede impedir completar una transacción inmediatamente.
Cuando sea posible, paga con suficiente anticipación.
Pago mínimo y deuda
Pago mínimo no significa deuda pagada
El pago mínimo representa solamente la cantidad mínima exigida para el período.
La parte restante continúa pendiente y puede generar intereses.
Por qué puede ser costoso utilizar siempre el mínimo
Si cada mes agregas:
- Nuevas compras.
- Cuotas anteriores.
- Avances.
- Intereses.
y solo pagas el mínimo, la deuda puede tardar mucho tiempo en disminuir.
Compra en una cuota cuando puedas pagarla
La modalidad de una cuota a precio contado puede ser útil para utilizar la tarjeta como medio de pago y luego cancelar el monto facturado dentro del plazo.
Las promociones no compensan intereses elevados
Supongamos que ahorras $5.000 gracias a un descuento.
Si mantienes la compra financiada durante muchos meses y terminas pagando más de $5.000 en intereses, el beneficio económico original desaparece.
Seguridad de la Tarjeta Spin
Qué hacer si pierdes la tarjeta
Las preguntas frecuentes de Solventa indican actualmente que ante:
- Robo.
- Hurto.
- Extravío.
- Falsificación.
debes comunicarte cuanto antes con el canal oficial de atención.
Teléfono para bloqueo
Solventa publica actualmente:
800 200 007
desde teléfonos fijos o celulares.
La opción de bloqueo actualmente indicada corresponde a la opción 3 del menú telefónico.
Reposición
Después de un bloqueo definitivo debes solicitar información sobre la reposición de la Tarjeta Spin o Spin Visa.
También puede bloquearse mediante canales digitales
El portal de atención indica que existen funciones de bloqueo a través de la Sucursal Virtual, además del Call Center.
Compras que no reconoces
Si encuentras una operación desconocida, no esperes al siguiente estado de cuenta.
Contacta a Solventa, bloquea la tarjeta cuando corresponda y sigue el procedimiento de reclamo vigente.
No compartas claves
Nunca entregues por WhatsApp, teléfono o correo:
- Clave web.
- PIN.
- CVV.
- Códigos de autenticación.
- Contraseñas recibidas por SMS.
Utiliza siempre los canales publicados oficialmente.
Aspectos importantes que debe conocer el lector
La antigua Tarjeta Cruz Verde no debe analizarse con información de hace años
Actualmente la oferta está centrada en Spin y Spin Visa.
Por eso una guía antigua puede mostrar:
- Nombre anterior.
- Otro sitio web.
- Beneficios anteriores.
- Otra forma de contratación.
- Tarifas desactualizadas.
Los requisitos actuales deben consultarse en TarjetaSpin.cl
Especialmente importantes son:
- Edad.
- Oferta vigente.
- Residencia.
- Renta en casos excepcionales.
- Antigüedad laboral.
Renta mínima no significa aprobación segura
Una persona independiente que gane $350.000 puede cumplir el requisito económico publicado para una solicitud excepcional y aun así no superar el análisis de riesgo.
La tarjeta no debe solicitarse únicamente por descuentos de farmacia
Antes de contratar considera también:
- Mantención.
- Tasa.
- CAE.
- Frecuencia real de uso.
- Capacidad de pagar el estado de cuenta.
Un descuento en medicamentos no reemplaza una prescripción
Si un medicamento requiere receta, debes cumplir las condiciones sanitarias correspondientes.
No compres ni utilices un medicamento únicamente porque tiene un beneficio asociado a la tarjeta.
Cómo realizar el proceso o encontrar la información
Recomendaciones antes de comenzar
- Verifica que tengas 21 años o más y menos de 78.
- Revisa que tu cédula esté vigente.
- Si eres extranjero, confirma tu residencia definitiva.
- Acércate a una Farmacia Cruz Verde para consultar si tienes oferta.
- Si te solicitan renta, prepara los documentos correspondientes.
- Revisa la hoja resumen.
- Pregunta cuál es el cupo aprobado.
- Consulta la mantención aplicable.
- Revisa las tasas antes de comprar en cuotas.
- Descarga y utiliza únicamente la App Spin oficial.
Errores comunes que conviene evitar
Buscar solamente “Tarjeta Cruz Verde” y utilizar información antigua. Actualmente debes revisar también Tarjeta Spin y Spin Visa.
Creer que cualquier persona puede obtenerla simplemente mostrando la cédula. Debe existir una oferta o aprobación correspondiente.
Suponer que $220.000 garantiza aprobación. Esa cifra corresponde a determinados casos de acreditación excepcional y sigue existiendo evaluación.
Creer que las 12 cuotas siempre son sin interés. La tarjeta permite hasta 12 cuotas, pero las cuotas sin interés dependen de promociones específicas.
Confundir Avance con dinero disponible propio. Es una deuda que debe pagarse.
Elegir 48 cuotas en un Súper Avance sin mirar el costo final. Un plazo muy largo puede aumentar significativamente el monto total.
Comprar siete veces solamente para mantener un beneficio de mantención. Primero compara el ahorro con el gasto necesario.
Alternativas y recursos útiles
Sitio oficial de Tarjeta Spin
Para información actual del producto utiliza:
Solicitud de Tarjeta Spin
Para revisar requisitos y localizar una farmacia donde consultar tu oferta:
Tarjeta Spin tradicional
Para revisar sus características:
Tarjeta Spin Visa
Para revisar compras nacionales e internacionales, chip y contactless:
App Spin
Para consultar la aplicación oficial:
Simulador de Avance
Para revisar monto, cuotas y condiciones antes de aceptar:
Súper Avance
Para consultar las condiciones actuales:
Preguntas frecuentes
Para pagos, cupo, facturación, bloqueo y otras consultas:
Preguntas frecuentes Tarjeta Spin.
Teléfono de atención
El número actualmente publicado es:
800 200 007
El canal publicado actualmente es:
+56 9 8315 0288
Confirma siempre que estos datos sigan apareciendo en TarjetaSpin.cl antes de entregar información personal.
Cuándo conviene utilizar cada alternativa
| Necesidad | Canal recomendable |
|---|---|
| Quieres solicitar la tarjeta | Página de solicitud y Farmacia Cruz Verde. |
| Quieres usarla fuera de Cruz Verde | Revisar características de Spin Visa. |
| Quieres revisar movimientos | App Spin o Sucursal Virtual. |
| Quieres pagar la tarjeta | Pago online, App Spin o canal presencial habilitado. |
| Quieres pedir un Avance | Simulador oficial y App Spin. |
| Perdiste la tarjeta | Bloqueo digital o teléfono 800 200 007. |
| Quieres conocer tu cupo | Sitio, App, WhatsApp o Call Center. |
Preguntas frecuentes
¿La Tarjeta Cruz Verde todavía existe?
El producto financiero asociado a Cruz Verde se comercializa actualmente principalmente bajo la marca Tarjeta Spin y Tarjeta Spin Visa de Cruz Verde. Por eso, para una nueva contratación debes revisar TarjetaSpin.cl.
¿Tarjeta Cruz Verde y Tarjeta Spin son lo mismo?
Spin corresponde a la evolución actual de la oferta vinculada a Cruz Verde y administrada por Solventa. Documentación oficial todavía utiliza referencias conjuntas a Spin y Visa de Cruz Verde.
¿Qué es la Tarjeta Spin Visa?
Es una Tarjeta de Crédito Visa de Solventa que permite comprar presencialmente y online en comercios nacionales e internacionales compatibles, además de mantener beneficios en Cruz Verde y Maicao.
¿Cuál es la diferencia entre Spin y Spin Visa?
Spin está especialmente orientada al ecosistema Cruz Verde, Maicao y comercios asociados. Spin Visa agrega la red de aceptación Visa para compras nacionales e internacionales y otras funciones como contactless.
¿Qué edad debo tener para solicitarla?
Actualmente al menos 21 años.
¿Cuál es la edad máxima?
La condición publicada actualmente es hasta 77 años y 364 días al momento de la obtención.
¿Puede solicitarla un extranjero?
Sí, actualmente debe contar con residencia definitiva en Chile.
¿Necesito tener trabajo?
La evaluación depende de tu situación. En determinadas solicitudes excepcionales se publican condiciones específicas para dependientes, independientes y pensionados.
¿Cuál es la renta mínima para un dependiente?
En solicitudes excepcionales se publica actualmente una renta desde $220.000 mensuales.
¿Cuál es la renta mínima si mi sueldo es variable?
Actualmente se publica $220.000 mensuales como promedio de las tres últimas liquidaciones para evaluaciones excepcionales.
¿Cuál es la renta mínima para pensionados?
Actualmente $120.000 mensuales en los casos excepcionales donde corresponde acreditar renta.
¿Cuál es la renta mínima para independientes?
Actualmente se publican $350.000.
¿Cuánta antigüedad laboral debe tener un trabajador con renta fija?
Actualmente se publica un mínimo de un año.
¿Y con renta variable?
Actualmente se publican dos años de antigüedad mínima.
¿Cuánta antigüedad necesita un independiente?
Actualmente se publican tres años desde la iniciación de actividades.
¿Qué documentos necesita un independiente?
La información actual señala boletas de honorarios de los últimos tres meses o las dos últimas declaraciones de impuesto a la renta, según corresponda.
¿Ganar la renta mínima garantiza aprobación?
No. Debes superar la evaluación de riesgo de Solventa.
¿Puedo solicitarla si estoy en DICOM?
Solventa exige actualmente buen comportamiento comercial y realiza análisis de riesgo. Una morosidad puede afectar la evaluación. El resultado dependerá de las políticas vigentes.
¿Cómo solicito la tarjeta?
La modalidad promocionada actualmente consiste en acercarse a una Farmacia Cruz Verde con la cédula de identidad para verificar si existe una oferta aprobada.
¿Puedo solicitarla completamente online?
El proceso vigente de contratación que Solventa destaca actualmente dirige al solicitante a Farmacias Cruz Verde para validar su oferta. Utiliza la página oficial para comprobar si el procedimiento cambia en el futuro.
¿Necesito una oferta preaprobada?
La información oficial publica como requisito estar vigente en una oferta o promoción de Solventa que permita la contratación.
¿Puedo ir a cualquier Farmacia Cruz Verde?
Solventa promociona actualmente contratación en más de 750 locales. Utiliza el buscador oficial para encontrar un establecimiento habilitado.
¿Qué debo llevar a la farmacia?
Tu cédula de identidad vigente. Si tu solicitud requiere acreditación excepcional pueden pedir antecedentes adicionales.
¿Cuánto demora?
Solventa promociona la posibilidad de obtenerla en minutos cuando existe una oferta y la validación puede completarse, pero el tiempo real depende de cada caso.
¿La aprobación es automática?
No.
¿Cuánto cupo entrega?
No existe un cupo único. Depende de la evaluación y oferta asignada.
¿Tiene descuento en Farmacias Cruz Verde?
El portal actual destaca 7% de descuento adicional todos los días en compras participantes, sujeto a condiciones.
¿El 7% aplica también en Maicao?
La página actual de contratación promociona 7% adicional en Farmacias Cruz Verde y Maicao bajo las condiciones vigentes.
¿Tiene 15% en la primera compra?
Ese beneficio aparece todavía publicado en páginas históricas de Tarjeta Cruz Verde. Como la oferta actual está migrando a Spin, verifica el beneficio de bienvenida vigente antes de contratar.
¿Tiene tres cuotas sin interés?
El portal actual destaca una promoción de tres cuotas sin interés en compras presenciales en Farmacias Cruz Verde, bajo las condiciones vigentes.
¿Las tres cuotas funcionan online?
La promoción actualmente destacada especifica compras presenciales. Comprueba si existe una campaña separada para compras online.
¿Permite comprar en 12 cuotas?
Sí. Solventa publica actualmente compras hasta en 12 cuotas en Farmacias Cruz Verde, Maicao y comercios asociados.
¿Las 12 cuotas son sin interés?
No necesariamente. Solo una promoción específica puede eliminar el interés comercial.
¿Puedo comprar en una cuota?
Sí. La oferta actual publica una cuota a precio contado.
¿Puedo usar la Tarjeta Spin en supermercados?
La versión Spin Visa puede utilizarse en comercios nacionales compatibles con Visa.
¿Puedo usar Spin Visa en Internet?
Sí. Solventa publica compras web y presenciales.
¿Puedo usarla fuera de Chile?
Spin Visa publica actualmente compras nacionales e internacionales.
¿Puedo retirar dinero en el extranjero?
Spin Visa publica avances internacionales mediante cajeros ATM compatibles. Revisa previamente todos los costos.
¿Tiene contactless?
Sí. Spin Visa publica actualmente tecnología contactless.
¿Tiene chip?
Sí. La tarjeta incorpora chip con información encriptada.
¿Cuánto cuesta la mantención?
La tarifa debe revisarse en el contrato y tarifario vigentes. Solventa promociona actualmente mantención $0 durante el primer mes y un beneficio relacionado con realizar siete usos en el período de facturación.
¿Cómo mantengo la promoción de mantención?
La página actual señala que puedes mantener el beneficio utilizando la tarjeta siete veces en tu período de facturación, sujeto a sus bases.
¿Cualquier operación cuenta como uno de los siete usos?
Debes revisar las bases de la campaña para saber qué transacciones son consideradas válidas.
¿Conviene hacer siete compras solo para ahorrar mantención?
No necesariamente. Si no necesitabas esas compras, el gasto adicional puede superar ampliamente la comisión.
¿Tiene App?
Sí. Actualmente existe App Spin.
¿Qué puedo revisar en la App?
Entre las funciones promocionadas aparecen saldo, movimientos, descuentos, seguridad, pagos y otras operaciones de administración.
¿Puedo bloquear la tarjeta desde la App?
Solventa promociona la posibilidad de bloquearla mediante sus canales digitales.
¿Puedo pagar la tarjeta online?
Sí. Tarjeta Spin puede pagarse 100% online.
¿Necesito clave para pagar?
Existe actualmente una modalidad de pago sin clave web.
¿Puedo pagar desde la App?
Sí. Las preguntas frecuentes incluyen App Spin entre los canales disponibles para pagar.
¿Puedo pagar en una Farmacia Cruz Verde?
Sí. Solventa señala actualmente pago presencial en Farmacias Cruz Verde, utilizando efectivo para esa modalidad.
¿Puedo pagar con tarjeta bancaria en la farmacia?
Para el pago presencial de la cuenta Spin, las preguntas frecuentes actuales especifican efectivo. Comprueba si esta condición cambia antes de acudir.
¿Cuál es el teléfono de atención?
Actualmente 800 200 007.
¿El teléfono sirve desde celular?
La información actual indica que puede utilizarse desde red fija o celulares.
¿Cuál es el WhatsApp?
El número publicado actualmente es +56 9 8315 0288.
¿Cuál es el horario de atención con ejecutivo?
Las páginas actuales de Spin y Spin Visa publican atención de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Algunas gestiones automatizadas pueden estar disponibles fuera de ese horario.
¿Qué hago si pierdo la tarjeta?
Bloquéala mediante los canales disponibles o llama al 800 200 007.
¿Qué opción telefónica se utiliza para bloqueo?
Las preguntas frecuentes indican actualmente la opción 3.
¿Qué hago después de bloquearla?
Solicita información sobre la reposición de la Tarjeta Spin o Spin Visa.
¿Qué hago si encuentro una compra que no reconozco?
Contacta inmediatamente con Solventa, bloquea la tarjeta si corresponde y sigue el procedimiento de desconocimiento vigente.
¿Puedo pedir un Avance?
Sí, cuando tienes cupo y cumples los requisitos.
¿Cuál es el monto mínimo de Avance?
Actualmente $5.000.
¿Cuántos avances puedo hacer por día?
La información oficial publica un máximo de dos transacciones diarias.
¿En cuántas cuotas puedo pagar un Avance?
El simulador actual permite revisar plazos de hasta 24 cuotas dependiendo de la operación.
¿Puedo pedir el Avance online?
Sí. Necesitas, entre otras condiciones, clave web y estar al día con los pagos.
¿Puedo transferir el Avance a mi cuenta?
Solventa promociona actualmente avances con transferencia a la cuenta del cliente mediante sus canales digitales.
¿Qué es un Súper Avance?
Es un crédito adicional disponible para clientes seleccionados que cumplen las condiciones de Solventa.
¿Cuántas cuotas tiene el Súper Avance?
Actualmente puede ofrecerse hasta en 48 cuotas.
¿Puedo empezar a pagar en 60 días?
La oferta actual contempla primera cuota hasta en 60 días en operaciones elegibles.
¿Cuál es el monto máximo del Súper Avance?
La documentación actual señala ofertas de hasta aproximadamente $2.500.000 dependiendo de la campaña y evaluación.
¿Todos pueden pedir $2.500.000?
No. El monto depende de la oferta aprobada individualmente.
¿Un Súper Avance aprobado exige nuevamente liquidaciones de sueldo?
La información actual indica que determinados Súper Avances ya aprobados no requieren nueva acreditación de ingresos y utilizan validación de identidad.
¿Conviene pedir un Súper Avance?
Depende del costo. Revisa CAE, tasa, número de cuotas y Costo Total del Crédito antes de aceptar.
¿Qué es más importante: la cuota o el costo total?
Debes considerar ambos. Una cuota baja puede esconder un plazo muy largo y un costo final elevado.
¿Puedo cambiar mi fecha de pago?
Sí, Solventa publica actualmente un procedimiento telefónico para cuentas activas.
¿Dónde consulto mi cupo?
Puedes utilizar sitio web, App Spin, WhatsApp, Call Center y canales presenciales habilitados.
¿Dónde veo la fecha de vencimiento?
También puede consultarse desde los canales digitales y de atención de Solventa.
¿Qué pasa si pago solo el mínimo?
La parte restante de la deuda continúa pendiente y puede generar intereses.
¿La Tarjeta Spin es conveniente?
Puede resultar útil para una persona que compra regularmente en Cruz Verde o Maicao y utiliza sus beneficios, siempre que el costo de administración y financiamiento sea compatible con su presupuesto.
¿Conviene solicitarla solamente para tener descuento en medicamentos?
Depende de cuánto uses realmente el beneficio y de cuánto cueste mantener la tarjeta. Compara ambos factores antes de contratar.
¿Cuál es la principal recomendación antes de solicitarla?
Verifica primero si tienes una oferta vigente, revisa la mantención y tasas del contrato y asegúrate de que podrás pagar lo utilizado sin depender permanentemente del pago mínimo.
La tarjeta tradicionalmente conocida como Tarjeta Cruz Verde ha evolucionado y actualmente Solventa concentra su oferta en Tarjeta Spin y Tarjeta Spin Visa de Cruz Verde. Por esta razón, quienes quieran solicitarla hoy deberían utilizar principalmente TarjetaSpin.cl y no basarse exclusivamente en información antigua del producto anterior.
Los requisitos generales publicados actualmente incluyen ser persona natural, tener nacionalidad chilena o residencia definitiva en Chile, contar con al menos 21 años y menos de 78 años, mantener buen comportamiento comercial y superar los análisis de riesgo de Solventa.
Además, la contratación depende actualmente de que exista una oferta vigente que permita obtener la tarjeta. La forma promocionada para revisar esa oferta consiste en acercarse con la cédula de identidad a una Farmacia Cruz Verde participante.
En solicitudes excepcionales, Solventa publica actualmente rentas mínimas de $220.000 para trabajadores dependientes, $120.000 para pensionados y $350.000 para independientes. También existen exigencias de antigüedad laboral que varían según el tipo de trabajador.
Estas cifras no garantizan aprobación. El emisor continúa evaluando comportamiento comercial, antecedentes y capacidad de pago.
Entre los beneficios actuales se encuentra un 7% de descuento adicional todos los días en Farmacias Cruz Verde y Maicao bajo las condiciones vigentes. También se promocionan tres cuotas sin interés en determinadas compras presenciales en Cruz Verde y la posibilidad de comprar hasta en 12 cuotas en Cruz Verde, Maicao y comercios asociados.
La Tarjeta Spin tradicional está especialmente vinculada a estos comercios, mientras Spin Visa amplía la utilidad del producto al permitir compras nacionales e internacionales, tanto presenciales como online, en establecimientos que acepten Visa. También incorpora chip y tecnología contactless.
En relación con la mantención, la página actual promociona $0 durante el primer mes y una condición para mantener el beneficio utilizando la tarjeta siete veces dentro del período de facturación. Antes de contratar debes revisar qué operaciones cuentan y cuál será la tarifa normal si no alcanzas esa condición.
La tarjeta también permite solicitar Avances. Actualmente el monto mínimo publicado es $5.000 y pueden simularse plazos de hasta 24 cuotas, según disponibilidad. Los clientes elegibles pueden recibir además una oferta de Súper Avance de hasta 48 cuotas y con posibilidad de comenzar a pagar hasta en 60 días.
Un Avance o Súper Avance no debe evaluarse únicamente por el valor mensual de la cuota. La CAE y el Costo Total del Crédito muestran mejor cuánto terminarás pagando.
Para administrar la tarjeta, Solventa dispone de App Spin, Sucursal Virtual, sitio web, WhatsApp y Call Center. Los pagos pueden realizarse 100% online y existe actualmente una alternativa de pago sin clave web.
Ante pérdida, robo o una compra desconocida, Solventa publica actualmente el 800 200 007 para atención y bloqueo. También mantiene el WhatsApp +56 9 8315 0288 como canal de contacto. Comprueba siempre estos datos directamente en el portal oficial antes de entregar información personal.
Antes de solicitar una nueva tarjeta revisa los requisitos actuales de Tarjeta Spin, las características de Spin Visa, las preguntas frecuentes oficiales y TarjetaSpin.cl. Los requisitos, promociones, tasas, cupos y beneficios pueden cambiar con el tiempo.
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